BİNGOL ANADOLU LİSESİ 9/C SINIFI

BİNGÖL ANADOLU LİSESİ BİLGİLERİ

18/10/2009 · Kategori: BINGOL ANADOLU LISESI

BİNGÖL ANADOLU LİSESİ BİLGİLERİ

18/10/2009 · Kategori: BINGOL ANADOLU LISESI

BİNGÖL ANADOLU LİSESİ

18/10/2009 · Kategori: BINGOL ANADOLU LISESI

Bingöl Anadolu Lisesi Bingöl Merkez İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü'ne bağlı bir okuldur. Okulun web sitesinden veya aşağıda verilen telefon numarasından; Bingöl Anadolu Lisesi öğretmenleri, idari personel, okulun imkanları, Bingöl Anadolu Lisesi resimleri (fotoğrafları), öğretmen sayısı, öğrenci sayısı, Bingöl Anadolu Lisesi SBS taban puanları, Bingöl Anadolu Lisesi öğrencilerinin ÖSS sınav başarıları, futbol, basketbol, voleybol v.s. spor dallarındaki başarıları, Bingöl Anadolu Lisesi öğrencileri tarafından yapılan tiyatro, müzik ve resim gibi kültürel faaliyetler ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

BİNGÖL ANADOLU LİSESİ

18/10/2009 · Kategori: BINGOL ANADOLU LISESI

Bingöl Anadolu Lisesi Bingöl Merkez İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü'ne bağlı bir okuldur. Okulun web sitesinden veya aşağıda verilen telefon numarasından; Bingöl Anadolu Lisesi öğretmenleri, idari personel, okulun imkanları, Bingöl Anadolu Lisesi resimleri (fotoğrafları), öğretmen sayısı, öğrenci sayısı, Bingöl Anadolu Lisesi SBS taban puanları, Bingöl Anadolu Lisesi öğrencilerinin ÖSS sınav başarıları, futbol, basketbol, voleybol v.s. spor dallarındaki başarıları, Bingöl Anadolu Lisesi öğrencileri tarafından yapılan tiyatro, müzik ve resim gibi kültürel faaliyetler ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

İyi Bir Dinleyici Olunuz

16/10/2009 ·

İyi Bir Dinleyici Olunuz

Yıllar önce bir sabah şirketimin yazıhanesine sinirli bir müşteri geldi ve konuşmaya başladı;
"Müşteri bize 15 milyon (eski parayla) borçluydu, ama bu borcu kabul etmiyordu. Muhasebe bölümü ise borçluya devamlı mektup yazıyordu. Müşteri çok sinirlenmişti Ankara’ya kadar gelerek daireme girmiş 15 milyonu vermeyeceğini ve bir daha  alış veriş yapmayacağını söylemişti.

Onu dikkatle dinledim. Bazı şeylere müdahale etmek istiyordum. Ama bunun fayda sağlamayacağını anladım. Müşteri içini döktü ve siniri yatıştı.

Şöyle dedim: Öncelikle Ankara'ya kadar gelip bunları bana doğrudan doğruya anlattığınız için teşekkür ederim. Siz bu şekilde davranarak bana çok büyük bir iyilik yapmış oldunuz. Çünkü muhasebemiz size mektup yazmaya devam etseydi  sizin gibi bir müşteriden mahrum kalacak belki de aynı hatayı başkalarına karşı da tekrarlayacaklar ve bu yüzden başka müşterilerimizi de kaybedecektik.

"Onun hiç beklemediği tarzda sözlerdi bunlar. Hatta şaşırmıştı bile onbeş milyonluk hesabı sileceğimizi çünkü kendisini dikkatli birisi olarak kabul ettiğimizi memurlarımızın binlerce hesapla meşgul olduklarını bu yüzden hata yapabileceklerini söyledim.

Sonunda müşterinin hislerini çok iyi anladığımı söyledim. Onun yerinde ben olsaydım aynı şekilde hareket edeceğimi de ilave ettim ve öğle yemeğini beraber yemeyi teklif ettim. O da istemeyerek kabul etti. Yemekten sonra büroma birlikte geldik. Büyük bir sipariş verdi ve gönül rahatlığıyla geri döndü. Çünkü bize karşı insaflı davranmak ihtiyacını hissetmişti. Kendi işyerine döndükten sonra hesapları bir kere daha gözden geçirerek yanlışını buldu ve 15 lirayı da gönderdi hatta çocuğunun ismini inanmayacaksınız ama Muzaffer koydu.Hala dostluğumuz devam etmkte.. 

İyi konuşan bir insan olarak tanınmayı istiyorsanız önce dinlemeyi öğreniniz.

Northam Lee' in söylediği gibi :

"ilgi uyandırmak mı istiyorsunuz ilgilenmeyi biliniz."

Karşınızdakinin seve seve cevap vereceği sorular sorunuz ve onu kendisinden bahsetmeye teşvik ediniz.

Herkesin sizi sevmesini istiyorsanız dördüncü kural şudur:

"Karşınızdakini dinlemeyi bilin ve ona kendisinden bahsetme fırsatını verin! " :)